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Nicola Bonora

Digital & UX Strategist in Websolute

Sono digital e UX strategist in Websolute.
Il mio lavoro tende a fare incontrare gli obiettivi di business delle aziende con i (bi)sogni delle persone. È la mia missione. Ne sono ossessionato. Non ci dormo la notte. Va bene, forse ci dormo. Però mentre dormo sogno di riuscirci.
Fissato un punto di arrivo, affianco i clienti nella definizione, ridefinizione o evoluzione del percorso più adatto per arrivarci, nel modo più sostenibile – e poetico.
Sogno un mondo in cui forma e contenuto danzino insieme come Ginger e Fred.

Watch out for checkout!

Lug 31, 2017

260 miliardi di dollari: questa la non trascurabile somma che, secondo le indagini sul tasso di abbandono dei siti di e-commerce condotta dal Baymard Institute sui siti USA, si potrebbe recuperare anche solo ottimizzando l’esperienza di navigazione nella fase di checkout.

Un utente su quattro abbandona il carrello a causa di un processo “troppo lungo / troppo complicato”: segno che, ancora oggi, non esiste la chimera del carrello perfetto. E che, con sudore e scienza, si possono migliorare i tassi di conversione, anche di uno spocchioso 35%.

Senza spararle troppo grosse, in questa presentazione faremo un giro tra le cattive e le buone pratiche, per vedere come possiamo migliorare l’esperienza on line dei nostri clienti in questa fase nevralgica della loro navigazione. E, ovviamente, soddisfare le nostre ambizioni di performance.

Content Design: Progettare e governare il contenuto in un mondo complesso

Set 04, 2018
“L’opera d’arte deve avere il vero per soggetto, l’utile per iscopo e l’interessante per mezzo.”
A due secoli di distanza, “il Manzoni”, come lo chiamavamo nelle interrogazioni d’italiano, ci ricorda che cambiano i mezzi, ma non i principi: informazione, comunicazione e narrazione sono i piani di esposizione del contenuto che convivono in una strategia on line.
Governarli significa capire il mondo là fuori, un mondo complesso fatto di persone e non di target, di committenti che “spenderne uno per ricavarne cento”, di dati che possono dirci tutto e il suo contrario, di dispositivi piccoli medi grandi grandissimi.
Il content design ci viene in aiuto perché, in un mondo complesso, gli approcci, i processi e i metodi del design aiutano a progettare contenuti che fanno incontrare i bisogni delle persone e gli obiettivi di business.